תקנון חברי המועדון
תקנון חברי המועדון
תקנון מועדון לקוחות "בייבי סמייל" – מוצרי תינוקות וילדים
ח.פ 514196252
מכתובת : החרושת 35 כרמיאל
טל: 046784462
ברוכים הבאים למועדון הלקוחות של "בייבי סמייל"! אנו שמחים להעניק לכם חווית קנייה משופרת, מבצעים בלעדיים והטבות מיוחדות. תקנון זה מפרט את תנאי הרישום למועדון ואת מדיניות הפרטיות שלנו.
- כללי
- "בייבי סמיילי בע"מ" (להלן: "החברה") מפעילה מועדון לקוחות (להלן: "המועדון") המיועד ללקוחותיה הרשומים.
- ההצטרפות למועדון כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב של התקנון יהיה זה המפורסם באתר החברה או בחנויותיה.
- תנאי הצטרפות
- ההצטרפות למועדון פתוחה לכל אדם פרטי בגיל 18 ומעלה.
- הרישום למועדון יתבצע באמצעות מילוי טופס הצטרפות באחת מחנויות "בייבי סמייל", באתר האינטרנט של החברה, או בכל דרך אחרת שתקבע החברה.
- בעת ההרשמה, תידרש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תאריך לידה (אופציונלי). מסירת הפרטים הכרחית לצורך קבלת הטבות המועדון.
- הנרשם מצהיר כי הפרטים שנמסרו על ידו נכונים ומדויקים.
- תוקף המועדון הינו ל 3 שנים מיום הרישום.
- מדיניות פרטיות
- החברה מתחייבת לשמור על פרטיות חברי המועדון ולא להעביר את פרטיהם לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים בתקנון זה או במקרים הנדרשים על פי דין.
- הפרטים הנאספים ישמשו את החברה לצורך ניהול המועדון, הענקת הטבות, דיוור פרסומי ומידע שיווקי, ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור השירות.
- החברה רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי אודות חברי המועדון, ובלבד שמידע זה לא יזהה אותם באופן אישי.
- המידע יישמר במאגר המידע של החברה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
- דיוור בכל ערוצי התקשורת
- באישור תקנון זה, הנך נותן/ת את הסכמתך לקבל דיוור פרסומי ומידע שיווקי מ"בייבי סמייל" בכל ערוצי התקשורת, לרבות אך לא רק: דוא"ל, הודעות SMS, הודעות WhatsApp, שיחות טלפון, דואר רגיל ורשתות חברתיות.
- הדיוור יכלול מידע אודות מבצעים, הנחות, הטבות בלעדיות לחברי המועדון, אירועים מיוחדים, מוצרים חדשים ועדכונים כלליים מ"בייבי סמייל".
- הסכמתך זו עומדת בהוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
- הסרה מרשימת הדיוור
- באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת הדיוור של החברה בכל עת.
- הסרה מרשימת הדיוור תתבצע באחת מהדרכים הבאות:
- באמצעות לחיצה על "לינק הסרה" המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל או הודעת אס אמ אס SMS שיווקית שתקבל/י מאיתנו.
- או באמצעות שליחת הודעת טקסט למספר המצורף בסוף ההודעה השיווקית.
- באמצעות שליחת הודעת דוא"ל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת: [email protected] בצירוף בקשה להסרה.
- הסרה מרשימת הדיוור תהיה תקפה תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה. יובהר כי הסרה מרשימת הדיוור אינה מהווה הסרה ממועדון הלקוחות, ועדיין תוכל/י ליהנות מהטבות המועדון שאינן קשורות לדיוור ישיר.
- הטבות המועדון
- חברי המועדון יהיו זכאים להטבות בלעדיות כפי שייקבעו מעת לעת על ידי החברה, לרבות: הנחות, מבצעים, מתנות, צבירת נקודות, אירועי מכירה מיוחדים ועוד.
- פירוט ההטבות יעודכן באתר החברה ובחנויותיה.
- תנאי מימוש הטבות:
- מימוש ההטבות בסניף מותנה בהצגת תעודת זהות או רישיון נהיגה או כרטיס אשראי או כל תעודה אחרת שתאושר על ידי החברה למימוש ההטבה בקופה.
- ההטבות הניתנות לחברי המועדון הינן אישיות ואינן ניתנות להעברה, מכירה, המרה או מימוש על ידי כל גורם אחר שאינו חבר המועדון הרשום.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב למימוש הטבה במקרים בהם חבר המועדון אינו נוכח פיזית בחנות בעת המימוש (אלא אם כן מדובר במימוש מקוון המאושר מראש).
- תוקף ההטבות נקבע באופן בלעדי על ידי החברה ויפורסם יחד עם פרטי ההטבה. הטבה שפג תוקפה לא ניתנת למימוש, מכל סיבה שהיא, לרבות אי הגעה או אי ידיעה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או לגרוע מהטבות המועדון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
ב. הטבת "חבר מביא חבר":
- חבר מועדון קיים שיפנה חבר חדש להצטרפות למועדון, וזה האחרון יבצע רכישה ראשונה ב"בייבי סמייל" בסכום מינימלי שיקבע על ידי החברה (לדוגמה: 200 ש"ח), יהיה זכאי להטבה מיוחדת.
- גם החבר החדש שיצטרף דרך הפניה וירכוש, יהיה זכאי להטבה ייחודית לרכישתו הראשונה.
- ג. הטבת יום הולדת: ההטבה תקפה למימוש אחרי 24 שעות בלבד מרישום המועדון (לא ניתנת למימוש מידי)
- פרטי ההטבות המדויקים (גובה ההנחה/מתנה, סכום הרכישה המינימלי, תנאי המימוש ועוד) יפורסמו מעת לעת על ידי החברה באתר, בחנויות ובאמצעי הדיוור השונים, ויכולים להשתנות.
- יש לוודא שהחבר החדש יציין בעת ההצטרפות או הרכישה את שם הממליץ (חבר המועדון הקיים), על מנת שההטבה תוכל להיזקף לזכות שניהם.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את הטבת "חבר מביא חבר" בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או לגרוע מהטבות המועדון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
הגבלות על מימוש הטבות ומבצעים
א. מדיניות מימוש הטבות: מימוש הטבות, הנחות ומבצעים (להלן: "ההטבות") המוצעים לחברי המועדון, יהיה כפוף לתנאים ולהגבלות ספציפיות כפי שיפורסמו על ידי החברה מעת לעת.
ב. פרסום התנאים: תנאים והגבלות אלו יפורסמו באמצעי המדיה השונים של החברה, לרבות אך לא רק: באתר האינטרנט של החברה, בפרסומים שיווקיים, בדואר אלקטרוני, בהודעות SMS, או בכל פלטפורמת פרסום אחרת.
ג. דוגמאות להגבלות: מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף קודם, הגבלות כאמור יכולות לכלול, בין היתר:
- תקופת תוקף למימוש ההטבה.
- כמות מוגבלת של מימושים.
- סוגי מוצרים או שירותים ספציפיים עליהם חלה ההטבה.
- סניפים או ערוצי מכירה מסוימים בהם ניתן לממש את ההטבה.
- דרישת קנייה מינימלית או הגבלת סכום מקסימלי להטבה.
- איסור כפל מבצעים/הטבות.
- הטבות המיועדות לפלח מסוים של חברי מועדון.
- פיצול רכישות לקבלת הטבות
. קדימות התנאים הספציפיים: במקרה של סתירה בין הוראות כלליות בתקנון זה לבין תנאים והגבלות ספציפיות שפורסמו לגבי הטבה מסוימת, יגברו התנאים הספציפיים שפורסמו.
תוקף חברות במועדון
- תוקף החברות: חברות במועדון הלקוחות הינה לתקופה של שלוש (3) שנים מיום ההרשמה למועדון.
- חידוש חברות: בתום תקופת החברות, באפשרות החברה להציע לחבר המועדון לחדש את חברותו, וזאת בכפוף למדיניות החברה שתהיה נהוגה באותה עת. חידוש החברות ייעשה בהסכמת חבר המועדון ובכפוף לתשלום דמי חבר (ככל שייקבעו) ולתנאי התקנון שיחולו במועד החידוש.
- סיום חברות במועדון
- החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק חברות של לקוח במועדון במקרים של הפרת תנאי תקנון זה, מסירת פרטים שגויים, או כל פעולה הפוגעת בחברה או בחברי המועדון.
- חבר מועדון רשאי להפסיק את חברותו במועדון בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה.
- שונות
- החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם לחבר מועדון עקב שימוש בהטבות המועדון או עקב תקלה כלשהי.
- בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה.
- על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנובע מתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בנצרת.